Pri CarGarantie smo si zastavili cilj, da vam ponudimo optimalno podporo. Na tem mestu smo za vas pripravili pogosto zastavljena vprašanja in odgovore. Če med njimi ne najdete svojega vprašanja, potem se prosimo obrnite na naš servisni center za podporo strank.
Kaj je treba storiti v primeru zahtevka? Preprosto: na domačem ozemlju se obrnete na svojega specializiranega prodajalca. Vse vam bo uredil. Zahtevek prijavi CarGarantie pred začetkom popravil in se poravna neposredno z CarGarantie. To za vas pomeni udobno in preprosto uporabo. Če vašega prodajalca ni na kraju samem, lahko pokličete CarGarantie. Popravilo lahko nato opravite v kateri koli pooblaščeni delavnici vaše blagovne znamke - kjer koli v Evropi.
Prosimo, da se v tem primeru obrnete na svojega prodajalca. Dokumentacijo vam lahko natisne in vam jo ponovno izroči.
Vaš trgovec vas bo rade volje obvestil o možnostih podaljšanja in o cenah.
Ne, jamstvo preneha samodejno ob koncu dogovorjenega roka trajanja.
Prosimo, da nam vse pomembne podatke pošljete po elektronski pošti, faksu ali z navadno pošto.
E-pošta: info(at)cargarantie.si
Faks: +386 (0) 26200419
Pošta: Lemböckgasse 49, Haus 2, Stiege E, A-1230 Wien
Ja, to je možno. Vendar pa s tem tvegate, da izgubite svoje pravice do jamstva, saj morate v primeru dvoma dokazovati, da vzrok za škodo ni bila neizvedba vzdrževanja oz. nepravilno izvedeno vzdrževanje.
Ja, jamstvo je veljavno po vsej Evropi.