CarGarantie completează permanent paleta sa de produse în funcţie de cerinţele pieţei. În acest fel specialistul garanţiilor oferă partenerilor săi, pe lângă programele clasice de garanţii pentru autovehicule noi şi rulate, şi soluţii speciale pentru domeniul motocicletelor. Cu garanţia de mobilitate clientul este asigurat şi împotriva costurilor neprevăzute în caz de defecţiuni.
Garanţia este o caracteristică importantă de calitate care vă distinge faţă de comerţul privat. În plus, printr-o mai bună fidelizare a clienţilor vă asiguraţi comisioane suplimentare şi servicii post-vânzare.
- Acoperirea costurilor pentru 12, 24 respectiv 36 de luni
- La expirarea perioadei de garanţie: posibilitatea prelungirii garanţiei
- Acoperirea costurilor conform dorinţelor individuale până la acoperire completă
- Soluţionarea daunelor de către personal de specialitate experimentat
- Asistenţă de marketing cuprinzătoare
Avantajele dumneavoastră:
- Delimitare faţă de vânzările private
- Protecţie în caz de răspundere pentru defecte/ garanţia produselor
- Fidelizare optimă a clienţilor
- Creşterea calităţii autovehiculului rulat
- Îmbunătăţirea imaginii datorită ofertelor de servicii suplimentare
- Stimularea serviciilor post-vânzare
În ziua de azi garanţia de doi sau trei ani oferită de producător este un standard. Cu garanţia extinsă pentru autovehicule noi de la CarGarantie oferiţi clientului dumneavoastră ani suplimentari de siguranţă după expirarea garanţiei oferite de producător. În plus, îl fidelizaţi pentru cel puţin încă un an.
- Garanţie extinsă după garanţia producătorului pentru 12, 24 respectiv 36 de luni
- La expirarea perioadei de garanţie: posibilitatea prelungirii garanţiei
- Acoperirea costurilor conform cerinţelor individuale până la acoperire completă
- Soluţionarea rapidă şi simplă a daunelor
- Garanţie extinsă pentru autovehicule noi ca stimulent eficient pentru vânzări
Avantajele dumneavoastră:
- Fidelizare eficientă a clienţilor dincolo de expirarea garanţiei producătorului
- Capacitate concurenţială crescută datorită prelungirii perioadei de garanţie
- Delimitare faţă de concurenţă
- Creşterea vânzărilor ulterioare
- Promovarea afacerilor post-vânzare
- Îmbunătăţirea imaginii datorită ofertelor suplimentare de servicii
- Satisfacţie crescută a clienţilor
Motociclismul este mai mult decât un mijloc de deplasare. Este o experienţă, o trăire. Pentru biker drumul este destinaţia. Pentru a-i face pe clienţii dumneavoastră să se simtă întotdeauna în siguranţă, Bike|PROTECTION by CarGarantie oferă o protecţie de încredere împotriva costurilor de reparaţii neprevăzute.
Avantajele dumneavoastră:
- Bike|PROTECTION by CarGarantie pentru motociclete rulate şi noi
- 12, 24 respectiv 36 de luni perioadă de garanţie
- Acoperire completă la fel de bună precum o garanţie pentru motociclete noi
- Perioadă de garanţie extensibilă
- Programe pentru contactul cu clienţii individual selectabile
În completarea garanţiei CarGarantie vă oferă posibilitatea de a vă asigura clienţii împotriva costurilor neaşteptate în caz de defecţiuni. Garanţia de mobilitate CarGarantie preia, pe lângă costurile de remorcare în caz de defecţiuni, toate celelalte cheltuieli care pot apărea în urma unei defecţiuni auto.
- Protecţie faţă de costuri neaşteptate în caz de defecţiune
- Readucerea vehiculului în stare de funcţionare
- Preluarea costurilor de remorcare
- Punerea la dispoziţie a unui vehicul închiriat
- Continuarea călătoriei sau întoarcerea cu alte mijloace de transport
Avantajele dumneavoastră:
- Evidenţierea dumneavoastră în faţa clienţilor prin produse suplimentare
- Fidelizare mai puternică a clienţilor
- Promovarea afacerilor post-vânzare
- Delimitare faţă de concurenţă
- Creştere suplimentară a valorii garanţiei
Cel mai simplu şi totuşi cel mai eficient mijloc de fidelizare a clienţilor îl reprezintă garanţia. CarGarantie foloseşte această şansă prin programele sale de contact cu clienţii, fie în cadrul garanţiei extinse pentru vehicule noi, al garanţiei pentru vehicule rulate sau de prelungire a garanţiei.
Programul de contact cu clienţii
- Program de mailing cuprinzător
- Cartelă de client personală
- Design individual pentru fiecare dealer
- Scrisori trimise regulat clienţilor în numele dealerului auto
- Raport lunar privind clienţii contactaţi
Program de prelungire
- Scrisori privind prelungirea garanţiei trimise clienţilor
- Oferte de prelungire a garanţiei adresate clienţilor
- Verificarea prealabilă a datelor privind posibilitatea prelungirii garanţiei
- Posibilitatea de selectare între corespondenţă CG personalizată sau neutră
Avantajele dumneavoastră:
- Fidelizare mai puternică a clienţilor
- Identificare mai pronunţată a clienţilor cu firma dumneavoastră
- Creşterea imaginii serviciilor
- Operaţiuni ulterioare în partea de atelier şi accesorii
- Delimitarea faţă de concurenţă şi faţă de piaţa privată
- Derulare completă prin CarGarantie: Concepţie, design, producţie şi expediere lunară
- Fără bătăi de cap: Economie de timp pentru propria afacere de bază
- Raport lunar: în acest fel este posibilă asistenţa telefonică ulterioară
Modulele Flatrate CarGarantie – pentru vehicule noi şi rulate conţin garanţie şi service/întreţinere şi pot fi integrate de către dealerul auto şi în sistemul de finanţare al vehiculului.
- Piesele componente ale CarGarantie-Flatrate:
- Garanţie extinsă pentru vehicule rulate sau noi de la CarGarantie
- Contract de service/întreţinere de la CarGarantie
- Finanţarea vehiculelor în cooperare cu o bancă
- Diverse opţiuni individual selectabile în funcţie de cerinţe şi scopuri
- Încheiere facilă prin intermediul CGWEBline
- Facturarea completă are loc prin intermediul CarGarantie
Avantajele dumneavoastră:
- Fidelizare ideală a clienţilor
- Derulare completă prin intermediul CarGarantie
- Avantaj concurenţial faţă de ceilalţi competitori
- Extinderea propriului portofoliu de servicii
- Creşterea gradului de utilizare al atelierului
- Vânzări suplimentare în domeniul post-vânzărilor