Tem perguntas sobre a CarGarantie, os nossos serviços ou processos? Nesta secção reunimos as perguntas e respostas mais frequentes. Caso a sua pergunta não se encontre aqui, dirija-se por favor ao nosso departamento de apoio ao cliente.
Cada novo parceiro é um motivo de alegria. Facilite-nos os seus dados de contacto, enviando-nos um e-mail para info(at)cargarantie.pt e o seu Responsável de Zona contactará consigo. Infelizmente não aceitamos nenhum dado que nos chegue por correio postal.
Nesse caso utilize o botão de “Esqueci-me da minha password“. Será criada imediatamente uma nova password que será enviada para o endereço de e-mail por si facilitado. Devido à lei de proteção de dados, esta informação não pode ser dada por telefone.
A autorização neste caso depende do supervisor do seu concessionário. No CGWEBline o supervisor deve ir a “Administração”. No ponto “Gerir utilizadores“ podem ser adicionados novos trabalhadores e eliminados utilizadores que já não estão ativos.
Não, para isso necessitamos informação escrita, por E-Mail, Fax ou correio normal.
Sim, desde que o cliente tenha um veículo autorizado dentro da UE, Liechtenstein, Suíça, Grã-Bretanha ou Noruega.