Przejdź do treści

FAQ – Właściciele pojazdów

FAQ: często zadawane pytania i odpowiedzi

Naszym – CarGarantie – celem jest oferowanie kompleksowych usług gwarancyjnych. W tym miejscu zestawiliśmy często zadawane pytania i odpowiedzi. Twojego pytania nie ma na liście, proszę zwrócić się do Centrum Serwisowego.

Co należy zrobić w przypadku wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem/gwarancją? To bardzo proste: skontaktuj się z Twoim dealerem! Twój dealer przeprowadzi naprawę pojazdu  i rozliczy się bezpośrednio z CarGarantie. Oznacza to dla Ciebie komfortową i nieskomplikowaną obsługę. Jeżeli Twój dealer nie jest na miejscu, możesz zgłosić zdarzenie dzwoniąc na infolinię CarGarantie. Naprawa może być wówczas wykonana w każdym autoryzowanym warsztacie danej marki na terenie całej Europy.

W tym celu proszę skontaktować się z dealerem, który podpisywał z Tobą umowę. Może wydrukować dokumenty i je ponownie Tobie przekazać.

Dealer, który podpisywał z Tobą umowę, udzieli z chęcią wszystkich informacji dotyczących możliwości przedłużenia gwarancji i cen.

Nie, gwarancja kończy się automatycznie wraz z upływem ustalonego czasu.

Proszę przesłać wszystkie istotne dane mailowo, faksem lub listownie.

e-mail: info(at)cargarantie.pl
faks: +48 22 319 62 01
Adres pocztowy: CG Car-Garantie Versicherungs-AG
Punkt serwisowy w Austrii, Lemböckgasse 49, Haus 2, Stiege E, 1230 Wiedeń 

Tak, jest to możliwe. W ten sposób ryzykujesz jednak utratę praw z tytułu gwarancji, gdy w przypadku wątpliwości będziesz musiał udowodnić, że niepodjęcie lub niepoprawne przeprowadzenie przeglądów technicznych nie było przyczyną szkody.

Tak, gwarancja obowiązuje na terenie całej Europy.

Państwa kontakt z CarGarantie
CustomerService

Pomagamy w przypadku wszelkich pytań:

+48 22 319 62 00
info@cargarantie.pl