L’obiettivo di CarGarantie è di offrivi un’assistenza ottimale in materia di garanzie. In questa sezione abbiamo raccolto per voi le risposte alle domande più frequenti. Non trovate la domanda che cercate? Rivolgetevi al nostro Centro Servizi.
Sul territorio nazionale potete rivolgervi al vostro concessionario, il quale si occuperà dell'intera gestione della pratica. Denuncerà infatti il guasto a CarGarantie prima di iniziare la riparazione e regolerà i conti direttamente con CarGarantie, offrendovi così un supporto comodo e senza complicazioni. Se però il vostro concessionario non dovesse trovarsi nelle vicinanze, vi basterà contattare la hotline telefonica di CarGarantie. La riparazione potrà essere effettuata presso qualsiasi officina riconosciuta del marchio del vostro veicolo - in tutta Europa.
Rivolgetevi al vostro concessionario che potrà ristampare la documentazione e consegnarvene un’altra copia.
Il vostro concessionario sarà lieto di fornirvi tutte le informazioni sulle possibilità di rinnovo e sui relativi prezzi.
No, la garanzia scade automaticamente al termine della durata concordata.
Potete inviarci tutti i dati importanti via e-mail, fax o posta.
Sì, potete farlo ma in tal caso rischiate di perdere il diritto alla garanzia; in caso di dubbio, infatti, dovrete dimostrare che l’esecuzione della manutenzione sia stata eseguita secondo quanto previsto dal costruttore del veicolo oppure che il non rispetto di quanto previsto dal costruttore del veicolo non abbia nessuna correlazione con il guasto.
Si, la garanzia è valida in tutta Europa per soggiorni che non superano le 6 settimane.
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