Mi u društvu CarGarantie smo sebi postavili cilj ponuditi Vam optimalnu i zaokruženu uslugu u vezi s Vašim jamstvom. Na ovom mjestu prikupili smo često postavljena pitanja i odgovore. Ako Vaše pitanje nije među njima, molimo Vas da se obratite našem Servisnom centru.
Što treba učiniti u slučaju potraživanja? Jednostavno je: Na vašem domaćem teritoriju kontaktirajte svog specijaliziranog prodavača. Sve će vam srediti. Prijavljuje zahtjev CarGarantieu prije početka popravka i namiruje se izravno s CarGarantieom. To za vas znači ugodnu i jednostavnu podršku. A ako vaš prodavač nije na licu mjesta, možete nazvati CarGarantie. Popravak se tada može izvršiti u bilo kojoj ovlaštenoj radionici vaše marke - bilo gdje u Europi.
Molimo da se u vezi s time javite trgovcu od kojeg ste kupili svoje vozilo. On te isprave može još jednom za Vas ispisati te Vam ih ponovno uručiti.
Vaš trgovac rado će Vas informirati o mogućnostima produljenja jamstva i cijenama.
Ne, jamstvo prestaje vrijediti automatski, istekom ugovorenog roka trajanja.
Molimo da nam sve bitne podatke šaljete e-mailom, faksom ili poštom.
E-mail: info(at)cargarantie.hr
Fax: +385 (1) 788 8909
Poštanska adresa: Lemböckgasse 49, Haus 2, Stiege E, A-1230 Wien
Da, to je moguće. No time dovodite u rizik da eventualno izgubite prava iz jamstva jer u dvojbenom slučaju morate dokazati da neodržavanje, odnosno nepravilno održavanje, nije prouzročilo nastalu štetu.
Da, jamstvo vrijedi u diljem Europe.