Competencia
La gama de productos de CarGarantie – Profesional, orientada al servicio y modelo de referencia
CarGarantie ofrece una gama de productos que se actualiza continuamente teniendo en cuenta las exigencias actuales del mercado. Así, el especialista en garantías ofrece a sus socios, junto a los clásicos programas de garantía para vehículos nuevos y de ocasión, soluciones específicas para la motocicleta.
Una garantía es una marca de calidad para diferenciarse frente a la venta privada. Además, así se asegurará una mayor fidelización de los clientes y la obtención de ingresos adicionales.
- Cobertura de costes durante 12, 24 o 36 meses
- Al finalizar la garantía: Posibilidad de re-extensión
- Cobertura de costes según sus necesidades, que puede ir hasta una cobertura completa
- Gestión de las averías a través de técnicos especializados
- Amplio apoyo de marketing
Sus ventajas:
- Diferenciación frente a la venta privada
- Protección en caso de avería / garantía
- Óptima fidelización de clientes
- Incremento de la calidad del vehículo de ocasión
- Mejora de su imagen gracias a la oferta de servicios adicionales
- Aumento del negocio de post-venta
En la actualidad, lo normal es que los vehículos posean una garantía de fábrica de 2 o 3 años. Con la extensión de garantía para vehículos nuevos de CarGarantie usted le ofrece a su cliente una seguridad adicional por más años tras la finalización de la garantía de fabricante. Gracias a este producto podrá vincular a su cliente con su concesionario como mínimo un año más.
- Extensión de garantía de 12, 24 o 36 meses tras la finalización de la garantía de fábrica
- Al finalizar la garantía: Posibilidad de re-extensión
- Cobertura de costes según sus necesidades, que puede ir hasta una cobertura completa
- Tramitación de las averías de forma rápida y sencilla
- La extensión de garantía para vehículos nuevos es un eficaz aliciente de venta
Sus ventajas:
- Fidelización eficaz del cliente tras la finalización de la garantía de fábrica
- Más competitividad gracias a la re-extensión de la garantía
- Diferenciación frente a la competencia
- Aumento de las ventas
- Aumento del negocio post-venta
- Mejora de su imagen gracias a la oferta de servicios adicionales
- Mayor satisfacción del cliente
Una motocicleta es más que un medio de transporte. Es toda una experiencia, una sensación. Para el motero, la carretera es el destino y para que sus clientes puedan sentirse seguros en la carretera, CarGarantie les ofrece una protección fiable frente a costes de reparación inesperados.
Sus ventajas:
- Bike|PROTECTION by CarGarantie para motos nuevas o de ocasión
- 12 o 24 meses de garantía para motocicletas de ocasión y hasta 36 meses para motocicletas nuevas
- Cobertura completa similar a la de una motocicleta nueva
- Posibilidad de re-extensión de la garantía
- Programas personalizados de fidelización de clientes
La garantía es la herramienta de fidelización con el cliente más sencilla y más eficaz. CarGarantie logra esto gracias a su eficiente programa de contacto con el cliente, ya sea al contratar una extensión de garantía para vehículo nuevo, una garantía para vehículo de ocasión o una re-extensión.
Programa de contacto con el cliente
- Amplio programa de mailings
- Tarjetas de clientes personalizadas
- Branding del concesionario
- Correspondencia regular a los clientes en nombre del concesionario
- Informe mensual con los clientes notificados
Programa de re-extensión
- Carta al cliente informándole sobre la re-extensión de la garantía
- Oferta de re-extensión de garantía a los clientes
- Comprobación previa de la posibilidad de re-extensión
- Posibilidad de elegir las cartas con layout estándar de CG o personalizado para cada concesionario
Sus ventajas:
- Fortalecimiento de la relación con el cliente
- Mayor identificación del cliente con concesionario
- Mejora de la imagen del servicio
- Negocio subyacente en taller y en la venta de accesorios
- Diferenciación frente a la competencia y a la venta privada
- Proceso desarrollado completamente a través de CarGarantie: Creación, diseño, producción y envío mensual
- Sin esfuerzo: Ahorre tiempo para dedicarlo a su negocio
- Fácil seguimiento telefónico gracias a los Informes mensuales