My ve společnosti CarGarantie jsme si vytkli za cíl, že vám budeme poskytovat optimální servis v souvislosti s vaší zárukou. Na tomto místě jsme pro vás shrnuli často kladené otázky a odpovědi. Pokud nenajdete svůj dotaz, obraťte se, prosím, na naše servisní centrum.
Zcela jednoduše: v tuzemsku se obraťte na vašeho prodejce, který před zaháním opravy nahlásí škodu CarGarantie a následně opravu vyúčtuje přímo s CarGarantie. To je pro vás pohodlné a nekomplikované řešení. Pokud se váš prodejce nenachází v blízkosti, nahlaste záruční případ na hot-line CarGarantie. Oprava může být provedena v každém autorizovaném servisu značky vašeho vozidla – a to v celé Evropě.
Obraťte se, prosím, na svého prodejce. Může vám podklady znovu vytisknout a předat.
Váš prodejce vás bude rád informovat o možnosti prodloužení a o cenách.
Ne, záruka skončí automaticky při uplynutí sjednané doby platnosti.
Všechny důležité údaje nám, prosím, zasílejte e-mailem, faxem nebo poštou.
E-mail: info(at)cargarantie.cz
Fax: +420 233 089 820
Pošta: Lemböckgasse 49, Haus 2, Stiege E; 1230 Wien, Rakousko
Ano, to je možné. Riskujete však, že případně ztratíte své záruční nároky, protože v případě pochybností musíte prokázat, že příčinou škody nebylo neprovedení servisu, resp. provedení servisu, které nebylo řádné.
Ano, záruka má platnost po celé Evropě.