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FAQ

FAQ: Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wir bei CarGarantie haben es uns zum Ziel gesetzt, Ihnen optimalen Service rund um Ihre Garantie zu bieten. An dieser Stelle haben wir für Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zusammengestellt. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, wenden Sie sich bitte an unser ServiceCenter.

Wir freuen uns, über jeden neuen Partner. Teilen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten per E-Mail und unser Aussendienst setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung. Leider können wir Ihnen vorab keine schriftlichen Informationen zukommen lassen.

Einfach unter Angabe Ihrer Händlernummer eine kurze E-Mail schreiben oder telefonisch bestellen.

Bitte nutzen Sie hierfür den Button „Kennwort vergessen“. Es wird umgehend ein neues Passwort generiert und Ihnen auf die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Aus Datenschutzgründen dürfen wir diese Daten leider nicht am Telefon herausgeben. 

Die Berechtigung hierfür hat nur der Supervisor in Ihrem Haus. In CGWEBline hat der Supervisor den Button „Administration“. Unter dem Unterpunkt „Benutzer verwalten“ können neue Mitarbeiter hinzugefügt und ungültige Benutzer entfernt werden.

Nein, wir benötigen hierfür eine schriftliche Information per E-Mail, Fax oder Post.

Ja, wenn der Kunde sein Fahrzeug innerhalb der EU, Liechtenstein, der Schweiz oder Norwegen zulässt, können Sie eine Garantie verkaufen.